هذا الحوار بين الصديقين يوضح ما قد يعانيه الأولاد من سوء استخدام الآباء للحوار، أو عدم معرفة الأسلوب الصحيح للحوار، كل ذلك يؤكد ضرورة تعلم أساليب جديدة للحوار مع أولادنا؛ حتى نكسبهم ولا نفقدهم.
وأطراف الاتصال الفعال خمسة: المرسل، والرسالة، والمستقبل، والوسيلة، والاستجابة.
عناصر النجاح لدى كل منهم:
أولا: المرسل (المصدر):
١ - أن يكون مستعدا للتنازل.
٢ - أن يكون متفتحا ذهنيًا.
٣ - أن يجعل حواره قصيرًا ومفهومًا.
٤ - أن يكون مستعدا نفسيًا ومتزنا انفعاليًا.
٥ - أن يثبت على أصل الموضوع.
٦ - أن يؤكد على نقاط الاتفاق والختام الإيجابي.
(١) شريط في تربية الأولاد.
١٣