أولا: تحديد المشكلة
يمكن تحديد مشكلة أحمد على النحو التالي «صور مختلفة للمشكلة»:
١- الاعتماد في رأيه على الآخرين «عدم استقلاله بالرأي».
٢- نقص الوقت الذي يخصص للاستذكار.
٣- الأنشطة الاجتماعية والرياضية تأخذ منه وقتا طويلا.
٤- عدم ملاءمة الأهداف المهنية والتعليمية التي حددها لنفسه.
٥- انخفاض درجاته في مقررات معينة.
وبعد مناقشة المسترشد «أحمد» في البدائل المختلفة مثل البقاء في هذه الكلية أو التحويل إلى كلية أخرى لا يدرس فيها الرياضيات والفيزياء، قرر أن يبقى في كلية الهندسة مع وجود رغبة لديه في أن يتعلم بشكل مناسب كيف يحسن درجاته. وبذلك بدأت المشكلة تتحدد الآن في: الدرجات المنخفضة «عنصر رقم ٥»، ونقص الوقت المخصص لدراسته «عنصر رقم ٢».
ثانيا: اختيار الهدف
يمكن تصور الأهداف التالية للمشكلة التي وقع الاختيار عليها:
١- النجاح بتقدير جيد «جـ» في الفصل الدراسي الحالي في مقررات الرياضيات والفيزياء.
٢- رفع المعدل التراكمي العام.
٤٤٨